Shangri-La Qingdao

“Ótima localização, quarto confortável, equipe incrível”

Tive o prazer de ficar em Shangri - la Qingdao em junho de 2020 - primeiro como parte de uma viagem de negócios, e depois acrescentei o fim de semana com um amigo. Foi a minha primeira visita a Qingdao, e o hotel revelou-se perfeitamente localizado tanto para reuniões como para explorar a cidade. M… Mais

Tive o prazer de ficar em Shangri - la Qingdao em junho de 2020 - primeiro como parte de uma viagem de negócios, e depois acrescentei o fim de semana com um amigo. Foi a minha primeira visita a Qingdao, e o hotel revelou-se perfeitamente localizado tanto para reuniões como para explorar a cidade. Muitos restaurantes e pontos turísticos, incluindo o monumento de 4 de maio, a arena olímpica de vela de 2008 e muito mais, ficam a uma curta caminhada, e o hotel também está convenientemente localizado próximo a uma estação de metrô. As boas-vindas ao hotel foram excepcionais - provavelmente também porque fomos um dos primeiros hóspedes internacionais a nos visitar após o surto de COVID-19. Fomos atendidos da melhor maneira possível por Ryan, Kevin e colegas do hotel. Por causa do COVID - 19, o serviço de alimentação do hotel era limitado - mas eles se esforçaram ao máximo para acomodar, e o café da manhã foi realmente impressionante - servido à mesa e com muitas opções. Nosso quarto era espaçoso e confortável - e eu amei o banheiro - quarto. O salão do clube deles estava infelizmente fechado durante nossa visita, então esse é um motivo para voltarmos.

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“Serviço incrivelmente criativo e atencioso - uau!”

Eu já fiquei em uma série de propriedades Shangri - La e hotéis de marca semelhante antes, mas nunca experimentei um serviço que superou minhas expectativas como o que recebemos em nossa recente estadia no Shangri - La Qingdao. O objetivo da nossa visita era comemorar o aniversário da minha namora… Mais

Eu já fiquei em uma série de propriedades Shangri - La e hotéis de marca semelhante antes, mas nunca experimentei um serviço que superou minhas expectativas como o que recebemos em nossa recente estadia no Shangri - La Qingdao. O objetivo da nossa visita era comemorar o aniversário da minha namorada e sair de Pequim pela primeira vez desde a implementação das restrições de viagem por causa da Covid - 19. Quase todas as pessoas que conhecemos no hotel nos trataram como se fôssemos os únicos hóspedes lá, incluindo a equipe de limpeza que arrumava nosso quarto mesmo no dia do check-out (tivemos um check-out tardio graças à minha associação ao Jade) . Eu literalmente nunca vi isso antes em um hotel. Mas eu gostaria de reservar um reconhecimento especial para Wallance, o gerente assistente do F&B que se esforçou significativamente - incluindo a participação de vários outros funcionários - para garantir que minha namorada tivesse um fim de semana de aniversário que ela não esqueceria. Desde embalar um café da manhã para levar para ela quando ela dormiu em nossa primeira manhã, até entregar um bolo em nosso quarto com 4 outros funcionários enquanto cantava parabéns, ele sempre encontrou maneiras criativas de nos deliciar. Eu próprio trabalho na indústria de serviços e, embora tente não ser muito exigente ao viajar sozinho, posso reconhecer o esforço que é necessário para criar uma experiência verdadeiramente espetacular para o hóspede. Estou muito, muito impressionado com Wallance, Vincent e toda a equipe F&B. Também gostaria de dar um elogio especial a Kenta, o gerente do Valley Wing, que também nos fez sentir como se fôssemos as pessoas mais importantes do hotel. Do check - in ao check - out, esta foi uma experiência verdadeiramente especial. Bem feito! Já recomendei este hotel a vários dos meus colegas, alguns dos quais já disseram que pretendem seguir o meu conselho. Para o bem deles, certamente espero que o façam.

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