Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

“this day was phenomenal”

My stay at Ocean Eden Bay was absolutely amazing. The staff was phenomenal, and everyone made me feel welcomed from the moment I arrived. A special thank you to Tonni-ann at the front desk — she was exceptional, professional, and truly went above and beyond to ensure my stay was perfect. The room … Mais

My stay at Ocean Eden Bay was absolutely amazing. The staff was phenomenal, and everyone made me feel welcomed from the moment I arrived. A special thank you to Tonni-ann at the front desk — she was exceptional, professional, and truly went above and beyond to ensure my stay was perfect. The room was beautiful, clean, and very comfortable. The atmosphere throughout the resort was relaxing, vibrant, and enjoyable. The drinks were excellent, the food was very tasteful, and I especially loved the authentic Jamaican delights offered during my stay. Overall, I had a wonderful experience and would definitely revisit

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“Privilégio? (na verdade)”

O positivo. O resort é lindo. A comida era incrível. Os funcionários foram muito simpáticos (havia um mal-humorado aqui ou ali), os shows eram excelentes e o tempo estava claro e quente. O negativo. Após a nossa chegada, uma longa espera na alfândega e na imigração nos deixou muito cansados na che… Mais

O positivo. O resort é lindo. A comida era incrível. Os funcionários foram muito simpáticos (havia um mal-humorado aqui ou ali), os shows eram excelentes e o tempo estava claro e quente. O negativo. Após a nossa chegada, uma longa espera na alfândega e na imigração nos deixou muito cansados na chegada à recepção da baía de Ocean Eden. Um parente meu estava chegando um dia depois de nós e ele havia reservado algo que eles chamam de “Privilege”. Para garantir que pudéssemos passar mais tempo com ele, decidimos fazer um upgrade. Por uns consideráveis $ 490 us ($ 684 ca) decidimos atualizar. Eles aceitaram nosso dinheiro de bom grado, mas não nos informaram exatamente o que o privilégio incluía. Fomos levados a acreditar que havia dois restaurantes privilegiados e uma área de praia isolada e privilegiada. No terceiro dia de nossa estadia, acidentalmente encontramos um jovem simpático chamado Jamario. Percebendo nossas pulseiras de privilégio, ele nos perguntou quem era nosso “mordomo”? Nós dois exclamamos “o quê”? Jamario explicou ainda que deveríamos ter recebido dois mordomos (turnos da manhã / noite). Eles funcionam para fornecer basicamente tudo o que precisávamos. Ou seja; reabastecer a geladeira, fazer reservas em restaurantes, oferecer passeios de carrinho de golfe pelo grande resort e quaisquer preocupações, para citar apenas alguns serviços. Na praia todos os dias havia hóspedes não privilegiados nas cadeiras reservadas para hóspedes pagantes. Periodicamente, a segurança do hotel os via, mas com mais frequência notificados por “clientes pagantes” e eles eram solicitados a desocupar. (Parece esnobe, mas paguei um bom dinheiro por isso). Um grupo veio com privilégios mistos e não e foi autorizado a ficar mesmo depois de ser abordado pela segurança? Não fomos informados pela recepção sobre o horário do mordomo, portanto, nos horários em que tentamos utilizar seus serviços, eles não estavam disponíveis para nos atender. Há MUITO mais para descrever aqui, mas no final das contas, NÃO ficamos nada felizes em gastar o dinheiro extra quando acabamos fazendo tudo sozinhos. Fomos ao serviço de atendimento ao cliente para verificar a devolução do custo do privilégio e recebemos 30% de desconto no custo do privilégio na “próxima” vez que visitarmos. Somos idosos e com um orçamento fixo e agora NÃO voltaremos a este resort. Se eles tivessem devolvido metade do nosso dinheiro pelo privilégio, eu teria retornado, mas não comprado o pacote de privilégios. Pagarei um pouco mais no momento da reserva e ficarei no Sandals, onde estivemos da última vez.

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“If you like smoking and/or smelling “weed” all day and night, this is the place to be….”

Overall, the resort was good. We stayed in a “Privilege” category swimout room. Our “Butlers” Omario and Jovan were awesome. All the staff we encountered were friendly and attentive. The pools need a bit of maintenance. Main pool had many missing tiles and the bar counter area had broken ledge… Mais

Overall, the resort was good. We stayed in a “Privilege” category swimout room. Our “Butlers” Omario and Jovan were awesome. All the staff we encountered were friendly and attentive. The pools need a bit of maintenance. Main pool had many missing tiles and the bar counter area had broken ledges. The swim out pools also had many missing tiles. Biggest concern here was the overwhelming use of marijuana, cigars and cigarettes - especially in the main pool and surrounding area. The smell of marijuana was constant and highly annoying. We’ve been to Jamaica 6 times and never encountered such an issue. The placed smelled like a cannibas farm and lounge. The resort should set up a few designated smoking areas and not allow it to go on in the pool. It was horrendous to smell it all day long.

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“Primeira e última vez na Jamaica.”

O resort está bem pelo preço. A comida era medíocre. A Rota 66 ficou sem carne de porco desfiada, o garçom revirou os olhos quando pedimos vinho, definitivamente com poucos funcionários. Café da manhã típico de resort. Blue Moon foi muito bom. O serviço é inferior, exceto Carla na piscina. Ela semp… Mais

O resort está bem pelo preço. A comida era medíocre. A Rota 66 ficou sem carne de porco desfiada, o garçom revirou os olhos quando pedimos vinho, definitivamente com poucos funcionários. Café da manhã típico de resort. Blue Moon foi muito bom. O serviço é inferior, exceto Carla na piscina. Ela sempre tinha um sorriso e era super simpática. Parecia tortuoso para o pessoal estar lá. Ninguém recolhe lixo no resort. Canudos, pontas de cigarro, papel e até mesmo um absorvente interno não utilizado, deixados nos arbustos durante dias. Barata no nosso banheiro no primeiro dia. A banheira não era limpa há algum tempo. Tentar conseguir toalhas de mão era uma luta comum. Me senti seguro no resort, exceto na área do fornecedor. A segurança verifica sua entrada e saída. Não vou voltar.

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