Kempinski Hotel Grand Arena Bansko

“Uma nova brisa sopra do Kempinski Hotel Grand Arena, mas você vai ter de dormir em uma rocha que respira-o!”

Eu fiquei neste hotel no passado, durante as visitas de verão para Bansko para o Festival Internacional de Jazz, então eu sabia o que esperar. Eu puxado para cima na entrada, parei meu carro, e saí para descarregar a minha bagagem. E isso é quando as surpresas começaram bater-me. Dois funcionários … Mais

Eu fiquei neste hotel no passado, durante as visitas de verão para Bansko para o Festival Internacional de Jazz, então eu sabia o que esperar. Eu puxado para cima na entrada, parei meu carro, e saí para descarregar a minha bagagem. E isso é quando as surpresas começaram bater-me. Dois funcionários mais apressado, um para pegar minha bagagem e o outro para estacionar o meu carro. Eu tinha chegado no mesmo hotel? Sim, eu tinha. O hotel os funcionários obviamente tinham sido submetidos formação aprofundada e foram agora bem treinados em como os hóspedes no 5-star estabelecimentos devem ser tratados. Todos eles, exceto talvez para a recepcionista que fez nosso check-in. Parecia os seus genes comunista foram seminários demasiado dominantes para permitir-lhe para absorver as suas relações com o cliente completamente; a nosso pedido educado para um humilde upgrade para uma montanha-vista quarto, ela respondeu com uma resposta extremamente seca que se tratava de "você paga por uma cidade-quarto com vista e que é exactamente o que está a comprar". Na manhã seguinte, descobrimos que Tudo esta ótimo o luxuoso já foi dado esses toques finais como sucos frescos de frutas e cafés especiais a pedido, luxos que são mais frequentemente tornar-se obsoleto em muitos hotéis da mesma forma com uma estrela Michelin, dar o seu lugar para água e pardacento colorido muck. O hotel instalações excelentes, como já experientes. Uma grande área de spa com saunas mais do que você gostaria de experimentar, juntamente com um extenso menu de tratamentos, para não mencionar a experiência fora-de-este-mundo do AlphaSphere. Duas piscinas descobertas com as montanhas Pirin, como sua beackdrop, e uma culinária deliciosa, o número limitado de estabelecimentos de comida durante o verão - época baixa - adicionar a uma agradável estadia. Os quartos são amplos, as casas são enormes - tanto o duche e banheira de hidromassagem duche potência - e você tem todas as comodidades esperadas de um hotel de 5 estrelas, incluindo serviço de abertura de cama toda noite. Por isso, porque a 3-a classificação de ponto, muitos outros viajantes que pedir? Bem, como uma viagem instrutor profissional, sei que um quarto de hotel, independentemente da classificação de estrelas, deverá conduzir a uma boa noite de sono. No seu nível rudimentar, isto significa que um quarto de hotel deve ser equipado com um colchão que permite que o hóspede tenha uma confortável noite de sono. Como um hotel com todas as comodidades e amenidades naturais acima poderia ter esses colchões moles nas suas camas que dão aos seus hóspedes a sensação que eles estão dormindo sobre um leito está para além a minha compreensão. Caro(a) Kempinski Hotel Grand Arena, quando você alterar o seu colchão, eu vou visita-lo novamente e prometer que vai reescrever minha crítica e dar-lhe os cinco pontos que merecem em contrário.

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