Cairn Hotel Newcastle Jesmond

“Uma boa estadia”

Não percebemos que havia dois hotéis. Fomos pelo caminho do hotel principal. O quarto estava limpo. O banheiro era bonito e moderno. O único problema era a torneira quente estava escaldando. Havia chá, café, sem biscoitos ou uma colher para agitar. O quarto tinha ferro, ventilador, secador de cabel… Mais

Não percebemos que havia dois hotéis. Fomos pelo caminho do hotel principal. O quarto estava limpo. O banheiro era bonito e moderno. O único problema era a torneira quente estava escaldando. Havia chá, café, sem biscoitos ou uma colher para agitar. O quarto tinha ferro, ventilador, secador de cabelo. A cama era confortável. Estacionamos na parte traseira. Fizemos o café da manhã que estava no hotel do outro lado da estrada. O café da manhã era self-service, mas era bom. Bacon, salsicha, ovos cozidos etc. Havia também carnes frias e croissants. Eu diria que tivemos uma boa estadia

Menos

“Limpeza doméstica pobre”

Esta foi a nossa terceira estadia no Cairns em Jesmond, Newcastle. O hotel em si é adorável, tivemos um quarto grande e confortável, reservamos Superior King e recebemos uma recepcionista calorosa na chegada. A localização é excelente, com acesso conveniente tanto ao ônibus como ao metrô, e bares… Mais

Esta foi a nossa terceira estadia no Cairns em Jesmond, Newcastle. O hotel em si é adorável, tivemos um quarto grande e confortável, reservamos Superior King e recebemos uma recepcionista calorosa na chegada. A localização é excelente, com acesso conveniente tanto ao ônibus como ao metrô, e bares ao redor do hotel, que é uma das razões pelas quais voltamos. Na verdade, durante a nossa primeira estadia houve um grande distúrbio envolvendo um convidado em uma varanda, com a polícia atendendo para prendê-lo. Apesar da perturbação e perda de sono naquela noite, ainda escolhemos voltar duas vezes porque gostamos do hotel e sua localização, o hotel são cuidadosos quando os moradores reservarem agora. Infelizmente, a maior decepção desta visita foi a limpeza da casa. O serviço diário parecia consistir apenas em esvaziar as latas e substituir os rolos de banheiro. O banheiro não foi limpo, a cama foi feita apenas em uma manhã, e as toalhas não foram mudadas mesmo quando deixadas fora. Tivemos que pedir toalhas limpas e copos de substituição. A limpeza da casa substituiu os suprimentos de leite, mas deixou os copos sujos intactos, o que foi frustrante. Também o chão e o banheiro e o banheiro não foram limpos, tivemos uma estadia de 5 noites. Nós não vivemos assim em casa e embora não esperemos ser esperados, não havia materiais de limpeza disponíveis e limpeza diária é listada nas instalações no momento da reserva. Fomos informados de pessoal curto. É uma pena porque o hotel tem muitos pontos positivos, incluindo sua localização, quartos espaçosos e equipe de recepção amigável. No entanto, os padrões de limpeza doméstica pobres nesta visita nos deixaram decepcionados e, infelizmente, não voltaremos.

Menos