The Quarter Ari By Uhg

“A equipe F&B se destacou com atendimento atencioso e profissional, fazendo um impacto verdadeiramente positivo na minha estadia”

Esta foi a minha segunda estadia no The Quarter Ari by UHG Hotel. Eu escolhi voltar porque, antes da pandemia, minha família e eu tivemos uma experiência maravilhosa aqui — tudo estava perfeito sem problemas. Durante a minha recente visita ao Festival Songkran, cheguei muito cedo pela manhã. Um ca… Mais

Esta foi a minha segunda estadia no The Quarter Ari by UHG Hotel. Eu escolhi voltar porque, antes da pandemia, minha família e eu tivemos uma experiência maravilhosa aqui — tudo estava perfeito sem problemas. Durante a minha recente visita ao Festival Songkran, cheguei muito cedo pela manhã. Um camponês e uma recepcionista (uma jovem amigável, possivelmente um GSA) me recebeu calorosamente. Eu perguntei sobre a tarifa do quarto, e enquanto ela verificou, eu esperava confortavelmente no lobby. Depois do almoço no Terminal 21, voltei ao hotel para processar a minha caminhada - na reserva, já que não tinha reservado online devido a problemas bancários durante as férias. Reservei um quarto superior com uma cama king size. Minha primeira impressão do quarto foi positiva — espaçoso, com uma grande janela que oferece uma vista da cidade. A cama era macia e confortável, as almofadas aconchegantes, e as comodidades incluíam uma caixa de segurança, secador de cabelo, muitos colchões, seis copos, chaleira, micro-ondas, bebidas do minibar e lanches. Convenientemente, há também um 24 - 7 - 11 horas no piso térreo. No entanto, notei alguns problemas de limpeza: cabelo caído na cama e formigas vermelhas no chão. Relatei isso à recepção, e embora o camponês tenha sido paciente e útil, a resposta do pessoal da frente foi lenta. Eles me mostraram outros quartos, mas eu recusei devido a problemas com a configuração do banheiro e limpeza. Eventualmente, pedi a limpeza para refrescar o meu quarto original mudando a tampa da cama e aspirando o chão. Infelizmente, isso desperdiçou muito do meu primeiro dia, já que tinha planejado descansar antes de explorar as atividades do Songkran. Observei também que o gerente do front office não recebeu os hóspedes calorosamente, o que foi decepcionante tanto na chegada quanto durante a partida. No geral, eu avaliaria o serviço Front Office 6 / 10 . Do lado positivo, o pessoal da recepção da turma da manhã foi muito mais amigável no pagamento. O destaque da minha estadia foi a equipe F&be. Eles eram profissionais, atenciosos e acolhedores. Um agradecimento especial para o gerente de F&be Khun AE e assistente Nong FiFa, que foram doces e úteis. Na minha primeira visita de pequeno-almoço, cheguei perto do horário de encerramento, mas o gerente me ofereceu gentilmente uma refeição gratuita, uma vez que apenas restou comida limitada. Esse gesto foi muito apreciado. No meu segundo pequeno-almoço, a seleção de alimentos foi abundante e deliciosa. Eu avaliaria a equipe de F&be um 10 / 10 por sua profissionalismo.

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