One Aldwych

“Luxuoso e Maravilhoso”

Este hotel é excelente! O atendimento é incrível, a equipe está lá para o que você precisar e faz tudo com um sorriso! Nosso quarto era absolutamente lindo! Foi imaculado. Fomos levados ao nosso quarto pelo adorável cavalheiro da recepção. Fomos recebidos em nosso quarto com uma doce nota de boas... Mais

Este hotel é excelente! O atendimento é incrível, a equipe está lá para o que você precisar e faz tudo com um sorriso! Nosso quarto era absolutamente lindo! Foi imaculado. Fomos levados ao nosso quarto pelo adorável cavalheiro da recepção. Fomos recebidos em nosso quarto com uma doce nota de boas-vindas e incríveis chocolates artesanais. A cama era como dormir em uma nuvem e tinha roupas de cama luxuosas. A geladeira estava abastecida e incluída no seu quarto, assim como uma gaveta de lanches cheia de deliciosos lanches locais. O hotel tem uma localização perfeita para tudo, desde shows da Broadway a cafés e restaurantes, bem como atrações locais. Os restaurantes do hotel eram ótimos. O hotel também possui uma bela piscina e sauna a vapor e academia com tudo que você precisa. Eu recomendo este hotel e definitivamente voltarei!

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“Uma joia escondida na Strand”

Este hotel boutique tinha uma excelente localização em Covent Gardens. Localizado em uma extremidade do Strand, também ficava próximo ao distrito de teatros, restaurantes e ônibus hop on hop off. A recepção, o back office (que tratou de todos os nossos e-mails e perguntas sobre passeios antes de ... Mais

Este hotel boutique tinha uma excelente localização em Covent Gardens. Localizado em uma extremidade do Strand, também ficava próximo ao distrito de teatros, restaurantes e ônibus hop on hop off. A recepção, o back office (que tratou de todos os nossos e-mails e perguntas sobre passeios antes de chegar) e a equipe em geral foram muito atenciosos. Era um dos poucos hotéis com duas camas de solteiro em um quarto grande o suficiente para acomodar confortavelmente meu irmão e eu. O café da manhã tinha muitas opções, portanto eu recomendaria não tomar o café da manhã be&be, mas sim encomendá-lo no menu à la carte. Também gostamos do bar do lobby, onde eles tinham mais opções do que as pequenas porções listadas, basta perguntar (por exemplo, sanduíches e menu infantil), as bebidas também eram muito boas. Muitas vezes, depois de um longo dia, simplesmente nos sentávamos e comíamos lá, em vez de na sala de jantar. Esta foi a minha décima primeira vez em Londres e eu ficaria neste hotel novamente.

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“Ótimo hotel, ótima localização”

Para minha primeira visita a Londres, tenho certeza de que não poderíamos ter escolhido uma localização melhor e, no geral, recomendo ALTAMENTE o One Aldwych. Então, por que não 5 estrelas? Algumas pequenas coisas. Após nossa segunda noite, e depois que nosso quarto foi arrumado, quando voltamos... Mais

Para minha primeira visita a Londres, tenho certeza de que não poderíamos ter escolhido uma localização melhor e, no geral, recomendo ALTAMENTE o One Aldwych. Então, por que não 5 estrelas? Algumas pequenas coisas. Após nossa segunda noite, e depois que nosso quarto foi arrumado, quando voltamos para nosso quarto, um dos roupões de banho estava faltando, assim como um de nossos panos desmaquilhantes (um pano cinza para que a maquiagem não fique tão perceptível). Não é grande coisa e estávamos apressados, então ficamos sem o roupão, pois tínhamos que sair para jantar. No entanto, na manhã seguinte, fiz questão de mencionar o roupão desaparecido e pedi que ele fosse substituído (foi a nossa última noite de estadia). O quarto foi limpo, mas o roupão (nem a toalha) voltou. Não é um grande problema, mas um pouco inconveniente. Meu outro problema com o hotel foi que, pelo preço pago, o serviço de café/chá de cortesia pela manhã seria bom. Fiquei bastante surpreso ao descobrir que, quando pedi café, fui cobrado, acredito, 6 libras. Posso muito bem ficar novamente no One Aldwych. No geral, o serviço foi absolutamente adorável, eles têm secadores de cabelo Dyson no quarto, os quartos parecem muito bem cuidados e o bar também é um lugar maravilhoso para tomar um coquetel antes de sair à noite.

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“Atendimento ao cliente decepcionante”

Para um hotel de primeira linha, o serviço de concierge/porteiro era inferior. Nenhuma assistência para ligar para restaurantes, mas fomos instruídos a fazê-lo por conta própria. Atendimento ao cliente de péssima qualidade. viajamos por todo o mundo e esperamos um nível básico de atendimento ao c... Mais

Para um hotel de primeira linha, o serviço de concierge/porteiro era inferior. Nenhuma assistência para ligar para restaurantes, mas fomos instruídos a fazê-lo por conta própria. Atendimento ao cliente de péssima qualidade. viajamos por todo o mundo e esperamos um nível básico de atendimento ao cliente que não foi demonstrado por nenhum dos funcionários.

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