Wazo Appart-Hôtel

“Não é uma estadia ruim ... mas poderia melhorar.”

Tivemos uma estadia de 4 noites no Wazo Appart Hotel. A equipe é extremamente amistosa e atenciosa. Poucos problemas com o nosso quarto quando chegamos, como formigas e uma fechadura quebrada na porta deslizante. No entanto, esses problemas foram rapidamente resolvidos. Além disso, o serviço de arr… Mais

Tivemos uma estadia de 4 noites no Wazo Appart Hotel. A equipe é extremamente amistosa e atenciosa. Poucos problemas com o nosso quarto quando chegamos, como formigas e uma fechadura quebrada na porta deslizante. No entanto, esses problemas foram rapidamente resolvidos. Além disso, o serviço de arrumação falhou em substituir as toalhas nos dois dias em que atendiam à sala e tivemos que ligar para a recepção para que fossem enviadas. Se eles pudessem melhorar as tarefas domésticas Nos quartos, seria uma grande melhoria. O hotel está localizado um pouco fora das principais áreas turísticas de Marrakech, mas estas são facilmente acessíveis de táxi. Foi uma estadia agradável em um apart - hotel com preços muito razoáveis.

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“Não espere qualquer hospitalidade”

Eu fiquei aqui na semana passada com as minhas filhas e um amigo para o seu aniversário importante. Eu tive um problema com a minha reserva de quarto que eu tinha tentado corrigir antes de viajar sem resposta coerente do hotel tiveram de tomar apenas uma chance. A recepcionista era como um robô e n… Mais

Eu fiquei aqui na semana passada com as minhas filhas e um amigo para o seu aniversário importante. Eu tive um problema com a minha reserva de quarto que eu tinha tentado corrigir antes de viajar sem resposta coerente do hotel tiveram de tomar apenas uma chance. A recepcionista era como um robô e não parecem muito aos cuidados de disse que não havia quartos maiores disponíveis, depois disse que poderia pagar mais dinheiro (eu já tinha pago a taxa para um quarto maior) Eu pedi para ver um gerente, esperamos as idades para isso acontecer com nenhuma explicação. Esperamos 4 horas para nossos para ser pronta e foram informados de sua porque as pessoas o check-out tardio como se esse fosse de qualquer interesse para nós. O quarto foi configurado para 3 pessoas (porque era um quarto para 3 pessoas) embora eles tomaram uma reserva para 4 por isso teve de esperar enquanto uma cama de acampamento e lençóis foram comprados em intervenção, oh e uma cadeira extra. Apesar de este o hotel e os quartos são muito nice, limpo e moderno com nice jardins e piscina. Apenas completamente arruinada por desinteressada pessoal hostil, que poderia ter feito a situação muito melhor por mostrando um pouco de hospitalidade e fazer um esforço para corrigir as nossas preocupações.

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