Nhow London

“Excelente hotel com decoração peculiar”

Não pode incomodar nada com o hotel - excelente quarto, pessoal e pequeno-almoço. Mas a reserva de hotéis NH é disfuncional. Inúmeros erros com os computadores ou usando dólares de membro desafiador. Só tentou reservar para mais tarde esta semana e o site GHA se recusa a oferecer uma taxa de membro… Mais

Não pode incomodar nada com o hotel - excelente quarto, pessoal e pequeno-almoço. Mas a reserva de hotéis NH é disfuncional. Inúmeros erros com os computadores ou usando dólares de membro desafiador. Só tentou reservar para mais tarde esta semana e o site GHA se recusa a oferecer uma taxa de membros (faz para outros hotéis, exclui apenas nhow em Londres). Via Minor site, primeiro quebrou com erro interno, mais tarde reivindicou hotel cheio (não verdade) . Vou desistir e ficar em outro lugar.

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“Grande estadia”

Ótimo hotel, ótima atmosfera, ótimo pessoal, ótima sensação. Tivemos um fim de semana agradável no norte de Londres e realmente apreciamos todas as instalações e a amabilidade do pessoal. Também a sensação de estilo londrino fresco em todo o painel.

“Excelente hotel, mas a política de preços prejudica seriamente a confiança”

Eu fiquei no nhow London várias vezes nos últimos seis meses, e da perspectiva puramente do hotel, é uma excelente escolha. A localização é muito conveniente, os quartos são espaçosos (por padrões de Londres), moderno e bem - projetado, e toda a propriedade é impecavelmente limpo. O hotel oferece… Mais

Eu fiquei no nhow London várias vezes nos últimos seis meses, e da perspectiva puramente do hotel, é uma excelente escolha. A localização é muito conveniente, os quartos são espaçosos (por padrões de Londres), moderno e bem - projetado, e toda a propriedade é impecavelmente limpo. O hotel oferece todas as comodidades que se esperaria de uma estadia de alta qualidade, contemporânea, e no geral a experiência no local é consistentemente muito boa. No entanto, minha última experiência de reserva foi profundamente decepcionante e afetou minha confiança na marca de Minor Hotels. Ao tentar reservar um quarto superior diretamente através do site do hotel, eu fui inicialmente citado GBP 174 . Depois de uma breve interrupção (menos de 15 minutos), voltei para completar a reserva apenas para descobrir que exatamente o mesmo quarto tinha aumentado para GBP 219. Por curiosidade, eu verifiquei Booking.com, onde o mesmo quarto estava disponível por aproximadamente GBP 146 . Reservei imediatamente. Isso cria uma situação perturbadora: O hotel parece disposto a vender o quarto a uma taxa líquida significativamente menor através de plataformas de terceiros (mesmo após comissão), enquanto pede aos clientes fiéis para reservar diretamente para pagar substancialmente mais. Como membro de seu programa de fidelidade, isso é irritante. A fidelidade não deve resultar em desvantagem financeira. Eu compreendo totalmente os preços dinâmicos, mas quando as taxas diretas são substancialmente mais altas do que as taxas de terceiros amplamente disponíveis, isso prejudica a confiança e desencoraja a reserva direta no futuro. Em resumo: Excelente experiência de hotel Muito baixa transparência de preços e valor de fidelidade Eu provavelmente vou ficar novamente porque o hotel em si é muito bom - mas eu não vou reservar diretamente a menos que as políticas de preços se tornem mais consistentes e justas.

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