Chateau Des Fleurs Hotel & Spa Paris

“Ótima estadia em Paris”

Uma jóia de um hotel e base de casa perfeita para explorar Paris. Este hotel oferece uma estadia encantadora com quartos limpos e confortáveis. A localização é perto do metrô, dando-lhe fácil acesso a toda Paris. Uma caminhada fácil até a Torre Effiel e o Arco do Triunfo fornecem destaques. O anfit… Mais

Uma jóia de um hotel e base de casa perfeita para explorar Paris. Este hotel oferece uma estadia encantadora com quartos limpos e confortáveis. A localização é perto do metrô, dando-lhe fácil acesso a toda Paris. Uma caminhada fácil até a Torre Effiel e o Arco do Triunfo fornecem destaques. O anfitrião do pequeno-almoço do hotel, Hanif foi fabuloso e amigável! Este é um lugar altamente recomendado para ficar em Paris.

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“Uma estadia parisiense de luxo encantadora”

Uma experiência incrível no Chateau Des Fleurs com uma estadia fantástica e um quarto encantador! O pessoal é muito atencioso e atencioso! Decorações do hotel é muito bem equipado com spa bonito, fitness e restaurante.

“Um pouco abaixo das nossas altas expectativas”

A localização é excelente, a poucos passos dos Campos, mas em uma cidade com tantas opções de hotéis bonitas - - embora caras -, fomos um pouco decepcionados com o Château Des Fleurs. Com mais de 400 EUR por noite, se assemelhava mais a um bom hotel 4 * do que o luxuoso hotel 5 * que esperávamos. O… Mais

A localização é excelente, a poucos passos dos Campos, mas em uma cidade com tantas opções de hotéis bonitas - - embora caras -, fomos um pouco decepcionados com o Château Des Fleurs. Com mais de 400 EUR por noite, se assemelhava mais a um bom hotel 4 * do que o luxuoso hotel 5 * que esperávamos. O elevador único estava quebrado, e havia alguns danos visíveis antes da nossa chegada ao nosso quarto. O ruído diário da construção era constante e perturbou o nosso sono, e não havia nenhuma menção disso antes da nossa estadia, nem uma desculpa pelo problema, embora eu entenda que o hotel não era de culpa. Um copo grátis de champanhe ou outro gesto semelhante teria sido uma boa maneira de reconhecer essa perturbação. Nosso quarto Boudoir era encantadoramente bem - decorado, mas bastante pequeno, e nosso status Hilton Diamond não foi reconhecido com uma atualização de quarto, apesar da disponibilidade. Eu pensei que o café da manhã continental à la carte estava atrás de seus pares em quantidade e qualidade, e os croissants e pães não eram o nível de qualidade que pode ser encontrado em outros lugares em Paris. O bar fechou cedo na noite em que decidimos desfrutar de uma bebida em baixo. O pessoal foi amigável e útil, o que não é um dado em Paris, mas recomendo a outros que buscam uma estadia de luxo em um hotel boutique em Paris para explorar outras opções.

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“Ótimo hotel, pessoal misto”

No geral, o hotel era lindo e nós realmente gostamos da nossa estadia. O edifício é encantador e bem mantido. Encontramos o pessoal na maioria bastante amigável e útil, mas descobrimos por alguma razão que isso mudou para um tom bastante diferente assim que verificamos. Pedimos para deixar nossas m… Mais

No geral, o hotel era lindo e nós realmente gostamos da nossa estadia. O edifício é encantador e bem mantido. Encontramos o pessoal na maioria bastante amigável e útil, mas descobrimos por alguma razão que isso mudou para um tom bastante diferente assim que verificamos. Pedimos para deixar nossas malas no hotel por algumas horas, já que tínhamos algum tempo antes de pegar o nosso trem. Sentimos uma relutância em fazer isso do pessoal da recepção (apesar de este ser um pedido muito normal que é facilmente acomodado por qualquer outro hotel em que ficamos, para não mencionar um deste suposto padrão). Ao recolher nossas malas, o pessoal da recepção novamente parecia bastante infeliz por ter que recolher as malas para nós e fomos feitos para se sentir um pouco julgados por isso, apesar de, novamente, ser um serviço muito padrão oferecido por qualquer hotel de reputação. Meu parceiro então usou o banheiro antes de nós sair, em que momento eu me ajudou a água e 2 dos doces fornecidos no lobby. Eu notei um homem na recepção (que eu acredito que poderia ter realmente sido o gerente) agitando a cabeça como eu fiz isso antes de mais tarde murmurando para seu colega que eu não deveria ter tomado estes a menos que eu tinha pedido um café (ele claramente não percebeu que eu falo francês e assim poderia entendê-lo). Estes doces são deixados fora na visão pública completa no lobby, por isso é uma suposição completamente razoável em um hotel supostamente de luxo que eles são gratuitos. Se este não for o caso, isso é bom, no entanto, ou precisa ser sinalizado claramente ou seu pessoal é bem-vindo para notificar os clientes disso de forma educada em vez de falar por trás de suas costas. Esta grosseria cai abaixo do padrão que esperamos até mesmo de um hotel econômico, para não falar de um que se orgulha de luxo e serviço ao cliente. Em seguida, partiu para o nosso comboio sem sequer um adeus do pessoal, para não mencionar qualquer assistência com as nossas malas ou a porta. É uma pena que nossa viagem terminou assim, pois de outra forma a estadia foi agradável e isso deixou um sabor amargo em nossas bocas e contaminou nossa percepção da viagem. Eu nunca fiz uma queixa sobre um hotel nunca no passado, então eu não sinto que estou sendo irracional para esperar melhor aqui dado o preço do hotel. Eu sugiro que o pessoal (ou gerente) seja incentivado a tratar melhor os clientes e informado de que seu dever de serviço e cortesia deve se estender para além do momento exato de encerramento se o hotel quiser ser considerado competitivo entre os muitos outros hotéis de alta qualidade em Paris. Por esta razão e dada a enorme quantidade de outras opções para hotéis de luxo na cidade onde é provável que sejamos tratados melhor, infelizmente não voltaríamos ao Château des Fleurs e não poderíamos recomendar este hotel a amigos.

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