Ibis Annecy Cran Gevrier Hotel

“Ótima localização”

Os funcionários são maravilhosos. Infelizmente, os quartos cansados e os tapetes manchados desapontam, as camas são muito confortáveis, juntamente com os travesseiros, mas devido aos próprios quartos não recomendaria a amigos e familiares.

“Não é um mau hotel pequeno uma verdadeira vergonha sobre um membro da equipe!”

Eu acho que isso resume a nossa estadia no Balladins: Caro(a) Didier, Penso que este e-mail para o gerente resume a nossa estadia @ Balladins Caro(a) Responsável pela Direcção, Eu preciso escrever porque apesar do meu grupo de 29 pessoas se hospedar no seu hotel como pagar os hóspedes muito feli… Mais

Eu acho que isso resume a nossa estadia no Balladins: Caro(a) Didier, Penso que este e-mail para o gerente resume a nossa estadia @ Balladins Caro(a) Responsável pela Direcção, Eu preciso escrever porque apesar do meu grupo de 29 pessoas se hospedar no seu hotel como pagar os hóspedes muito feliz por 3 noites na última noite (domingo) a sua secretária pessoal perturbar-me muito. Depois de voltar do restaurante em frente a aproximadamente 8h fui confrontado por sua secretária pessoal que agressivamente me disse: "que estão a jogar ao redor do levante novamente ... Eles estão quebrando o elevador novamente ... Ele vai quebrar!" Eu já tinha falado com o meu grupo sobre não ser parvo ao redor do hotel e de agir corretamente, por exemplo, a não pressionar qualquer botão no elevador. No entanto NÃO é o lugar de sua equipe para ser rude para hóspedes pagantes, apenas porque somos parte de um grupo grande de pessoas que acontecerá a ser filhos não nos torna menos importante ou merecedor de respeito e boas maneiras! Estávamos em uma situação difícil na noite do dia 21 de Julho o tempo estava muito ruim - o que significa que, em vez de como tínhamos planeado - curta o grupo para baixo para Annecy talvez até 10h e assim não incomodar os outros hóspedes foram obrigados a voltar mais cedo, e as crianças tiveram de permanecer em torno do hotel vendo TV, falar etc ... Isto é difícil e, como professor, melhor do que muitos imaginam que as crianças vão rapidamente se entediar e pode fazer mais ruído do que alguns outros hóspedes. Mas ... como todos os outros clientes que pagam a estadia no hotel, eles devem ser autorizados a utilizar as instalações (incluindo o elevador), ninguém "quebrou" o elevador no início desta semana, "quebrou" tornando o acesso à sala de pequeno-almoço para um do meu partido um usuário de cadeira de rodas um pouco esquisito! O membro da equipe foi muito agressivo e rude em sua forma para mim, negado provimento ao recurso que isto como sendo apenas para a barreira do idioma! Mas a jovem que estava de plantão na noite anterior era muito mais agradável e útil! Nada era demais! Nas 2 noites que trabalhou o cavalheiro em direito no dia 20 de Julho foi no meu parecer rude e difícil! Sim os alunos ocasionalmente bloqueado as chaves do quarto em seus quartos e sim na ocasião as chaves eletrônicas necessárias reprogramação - mas ... Estou 100% de certeza que isto aconteça a outras pessoas, assim, segundo eles são crianças e deve ser perdoado um erro ou 2 e em terceiro lugar estão a pagar os clientes e na indústria de serviços o cliente tem sempre razão! Quero deixar claro que o problema NÃO é com o seu hotel - apenas a este membro individual da equipe, na verdade, a outra equipe temos falado com têm sido agradável e útil! O mesmo cavalheiro foi também na recepção à noite, à esquerda, espero que isto lhe permite identificar a pessoa que estou falando! Agradeço sua resposta para este e-mail, que enumera as medidas tomadas para evitar outras pessoas, tornando-se igualmente aborrecido e ofendido por sua equipe? Aguardo sua resposta como isto irá afetar diretamente qualquer negócio de voltar a e a viagem-conselheiro comentário de nossa estadia no Balladins Cran Gevrier Yours O que é uma pena, especialmente em um orçamento você ter acesso a uma fantástica região da França. Annecy (lago) é um minuto 15/20 15/20 15/20 15/20 a pé (mais do que aceitável!) e as instalações são ao mesmo tempo básico - limpa e arrumada e mais funcionários atenciosos e prestativos!

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