Home2 Suites By Hilton Tampa Westshore Airport

“Bom e limpo virá de novo”

Tivemos uma boa estadia aqui. O preço é muito razoável para a localização, e o hotel é limpo. O pessoal da recepção era super amigável e útil, fazendo o cheque - em uma brisa. Os quartos de ligação foram perfeitos para a nossa família de seis, fornecendo muito espaço. Um bom bônus para nós "pesso… Mais

Tivemos uma boa estadia aqui. O preço é muito razoável para a localização, e o hotel é limpo. O pessoal da recepção era super amigável e útil, fazendo o cheque - em uma brisa. Os quartos de ligação foram perfeitos para a nossa família de seis, fornecendo muito espaço. Um bom bônus para nós "pessoas de viagem rodoviária" foi a lavandaria gratuita, mesmo que metade das máquinas estivessem fora de ordem. No lado negativo, as toalhas pareciam velhas e descoloridas, e o café da manhã não era bom. Se eles atualizassem as roupas de cama e melhorassem a comida, seria uma excelente escolha Eu ainda vou dar um 5 estrelas para este hotel como este definitivamente será o nosso hotel para ficar quando estamos na área novamente!

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“Excelente TPA Hilton propriedade para 2 dias”

Eu tenho sido um viajante fiel Marriott por muitos anos porque Hilton cobrou muito no passado para usar recompensas. As avaliações do Marriott em torno do aeroporto TPA não foram boas, mas os Hilton estavam no local. Desde o momento em que entrei na porta fui recebido calorosamente pelo pessoal gen… Mais

Eu tenho sido um viajante fiel Marriott por muitos anos porque Hilton cobrou muito no passado para usar recompensas. As avaliações do Marriott em torno do aeroporto TPA não foram boas, mas os Hilton estavam no local. Desde o momento em que entrei na porta fui recebido calorosamente pelo pessoal genuinamente amável. Cheguei às 2 da manhã depois de voos atrasados, mas a pessoa na mesa ainda era bastante amigável. Cheguei ao meu quarto limpo e moderno e consegui colocar a minha mala em um balcão robusto e passar frio na cama. Na manhã seguinte o café da manhã foi bom. (Não sei por que eles não rompem os ovos fervidos), o café era melhor no quarto do que no lobby. A sala de fitness tinha 2 bicicletas giratórias, que nunca vi e me fez tão feliz em usar depois da minha reunião das 10 da manhã. O recheio do filtro de água funcionou muito bem e a água sabia muito bem, sem apetite. Eu usei a van do hotel para me conduzir para as Temporadas 52 para um jantar saboroso noite 2 . Os elevadores são particularmente lentos, mas as escadas são ótimas para caminhadas saudáveis. O chuveiro estava limpo, o shampoo estava cheio, as toalhas não eram tão absorventes, mas provavelmente eram muito novas. Eu desejava que houvesse melhores almofadas de espuma. Tudo em conjunto, ótima estadia, preço bom, e eu voltaria.

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“Pre cruise estadia”

Ficamos uma noite sem problemas o quarto foi limpo

“Não atende aos padrões”

Embora a localização do hotel fosse excelente para as minhas necessidades, e o pessoal era cordial, experimentei dois problemas significativos que refletem má gestão e treinamento. Primeiro, um auditor noturno ligou para o meu celular às 1: No domingo de manhã, às 00h00, para perguntar por que nã… Mais

Embora a localização do hotel fosse excelente para as minhas necessidades, e o pessoal era cordial, experimentei dois problemas significativos que refletem má gestão e treinamento. Primeiro, um auditor noturno ligou para o meu celular às 1: No domingo de manhã, às 00h00, para perguntar por que não fiz o check-in. Eu tive que explicar que eu já estava no meu quarto (quarto 207 ) e tinha check-in no sábado de manhã. Esta chamada foi extremamente perturbadora, especialmente como eu tive que estar de pé às 5 : 00 AM para meia - maratona. Embora eu notifiquei este incidente à recepção e ao gerente em serviço, não houve seguimento. Em segundo lugar, o nosso quarto nunca recebeu serviço de limpeza durante a nossa estadia de três noites. Quando perguntei sobre o protocolo, me disseram que o serviço é fornecido diariamente ou a cada dois dias, mas nenhum se aplica ao nosso quarto. Quando eu trouxe isso para a atenção da recepção, o funcionário se desculpou e citou a falta de pessoal, mas por então já estávamos verificando. Como membro da Hilton Honors, esperava um nível de serviço muito mais elevado.

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