Hyatt Place Scottsdale Old Town

“Hotel normal, café da manhã horrível”

O hotel tem uma localização bastante conveniente, as camas são confortáveis e os quartos (para começar a estadia) são limpos. Os funcionários são simpáticos, amigáveis e prestativos. Os pontos positivos terminaram aí. Embora os quartos tenham sido ligeiramente renovados, os aparelhos de ar condicio… Mais

O hotel tem uma localização bastante conveniente, as camas são confortáveis e os quartos (para começar a estadia) são limpos. Os funcionários são simpáticos, amigáveis e prestativos. Os pontos positivos terminaram aí. Embora os quartos tenham sido ligeiramente renovados, os aparelhos de ar condicionado originais no estilo dos anos 60 não foram nem um pouco melhorados e não são apenas extremamente barulhentos, mas também tornam o quarto muito frio ou muito quente. Nunca um meio termo. Na verdade, são as velhas unidades de metal, por volta de 1960, que ficam embaixo da janela e fazem barulho durante toda a noite. Fomos informados no check-in que descontinuaram os serviços de limpeza diários devido ao COVID. Se quiséssemos toalhas limpas, poderíamos pedir na recepção. Nós ficamos por 4 noites e as lixeiras estavam transbordando, quase ficamos sem papel higiênico, não havia sabonete líquido ou outros produtos de higiene fornecidos no quarto, incluindo copos para enxaguar a boca depois de escovar os dentes e, honestamente, foi uma dor na bunda para continuar pedindo toalhas na recepção. Meu marido e eu acabamos de voltar de outra estadia em um hotel na área de Scottsdale que fornecia serviço de limpeza diário, sem problemas, nada foi alterado ou interrompido na limpeza diária dos quartos, então, honestamente, parece-me que o Hyatt está tentando usar COVID como um desculpa para cortar custos e cortar custos. Não entendo por que deixar toalhas ou fazer a cama com máscara e luvas exporia alguém à COVID. A outra área onde o corte de custos, mas usando COVID como desculpa é com o A W F U L, tentativa idiota de 'café da manhã'. Em vez do bufê de café da manhã que costumava ser incluído no preço da sua estadia, agora você ganha burritos nojentos minúsculos meio congelados, ou um recipiente de 4 onças de iogurte. Embora o café seja bom, as garrafas térmicas da bomba estavam SEMPRE vazias ou quase vazias todos os dias da minha estadia, mal dava para encher meia xícara e ninguém estava por perto, nunca, para reabastecer as garrafas térmicas. Minha outra implicância é que o hotel oferece um pequeno prato de café mate. Nem meio a meio, nem leite integral. Sinto muito, mas não gosto de usar óleo (também conhecido como companheiro de café) no meu café. BRUTO. As escolhas ruins de 'comida' eram exatamente as mesmas todos os dias, e sempre praticamente vazias. Ninguém limpando a área ou reabastecendo nada. NOTA PARA HYATT - em vez de fornecer burritos não comestíveis, nojentos, de baixo custo, minúsculos (o que faria um burrito congelado e micro-ondas de um 7 - 11 parecer positivamente sofisticado), uma opção mais barata e mais saborosa pode ser apenas fornecer muffins ou pão doce ou donuts e deixar por isso mesmo. Mais uma vez, todos os restaurantes da cidade estão abertos para refeições em ambientes fechados, lojas de conveniência, postos de gasolina, starbucks, o que você quiser, pode servir comida ao público em geral com segurança, então é dolorosamente óbvio que esta é outra medida de corte de custos do Hyatt que de alguma forma leva a culpa em "COVID". Sem sabonete líquido, toalhas limpas no quarto ou lixo esvaziado, camas feitas, café da manhã comestível. . . você realmente não está enganando ninguém usando COVID como desculpa.

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