Conrad Guangzhou

“Excelente férias em família!”

Eu fiquei no Conrad em Tóquio e Osaka, que são supostamente os benchmarks para a marca, e a propriedade de Guangzhou classifica lá em cima. A localização é no centro da cidade ligada ao shopping IGC. Minha experiência lá era nada mais do que fantástico. O pessoal na recepção foi profissional e pr… Mais

Eu fiquei no Conrad em Tóquio e Osaka, que são supostamente os benchmarks para a marca, e a propriedade de Guangzhou classifica lá em cima. A localização é no centro da cidade ligada ao shopping IGC. Minha experiência lá era nada mais do que fantástico. O pessoal na recepção foi profissional e pronta durante o check-in e quando eu tinha problemas com a chave do meu quarto. O pequeno-almoço foi um dos melhores que tive. O salão executivo e as ofertas excederam minhas expectativas. Eles tinham uma variedade de cocktails disponíveis. Eu nunca me queixo quando eles têm uma piscina interior disponível. Meus filhos passavam uma hora por dia lá. O ginásio era bastante espaçoso, e tinha todo o equipamento que eu precisava para o meu treino. Os quartos eram diferentes. Como outros já mencionaram, você caminha pelo banheiro antes de entrar no quarto. A decoração e os móveis eram confortáveis. Minha única queixa foi a porta do banheiro. Eles tentaram trazer algum sabor local com as portas deslizantes duplas, mas foi difícil manter fechado.

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“Localização maravilhosa, os quartos são espaçosos e limpos”

Eu e meu marido adoramos nossa estadia de 4 noites com o Conrad em Guangzhou. Localização maravilhosa na nova cidade e nós adoramos especialmente o nosso quarto. Era muito espaçoso e extremamente limpo com uma bela vista da cidade. Recebemos um excelente serviço de todos os funcionários que encontr… Mais

Eu e meu marido adoramos nossa estadia de 4 noites com o Conrad em Guangzhou. Localização maravilhosa na nova cidade e nós adoramos especialmente o nosso quarto. Era muito espaçoso e extremamente limpo com uma bela vista da cidade. Recebemos um excelente serviço de todos os funcionários que encontramos no hotel. O hotel fica ao lado de um centro comercial com muitos restaurantes para escolher. Também comemos no Yun Pavilion duas vezes durante a nossa estadia. Tanto o serviço e a comida foram excelentes!

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“Pedidos ignorados, serviço fraco, recuperação fraca. Não digno dos padrões de Conrad - membros de Diamond cuidado.”

Como participante do Hilton Owner Program e membro do Diamond, tinha altas expectativas — mas esta estadia foi profundamente decepcionante. Apesar de uma grande reserva (5 quartos, $ 14 K+), o hotel ignorou pedidos simples antes da chegada, incluindo a colocação básica de quartos e evitando quartos… Mais

Como participante do Hilton Owner Program e membro do Diamond, tinha altas expectativas — mas esta estadia foi profundamente decepcionante. Apesar de uma grande reserva (5 quartos, $ 14 K+), o hotel ignorou pedidos simples antes da chegada, incluindo a colocação básica de quartos e evitando quartos conectados com meu pessoal. A comunicação era pobre, e a questão nunca foi devidamente abordada. As desculpas eram constantes, mas não havia soluções significativas. Uma oferta tardia de atualizar em meados da estadia era impraticável, e a compensação final era insignificante. Isso reflete uma grave falta de atenção às necessidades dos hóspedes e reconhecimento de lealdade. Os viajantes que esperam o verdadeiro Conrad - serviço de nível deve ser cauteloso - a execução aqui não corresponde aos padrões da marca.

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