Boxotel Montreal

“Montreal's Hidden Gem!”

Este hotel é verdadeiramente uma jóia escondida! Desde o momento em que chegamos, o cheque - no processo foi sem problemas e direto. O quarto era limpo, espaçoso e moderno, com uma cozinha completa, lavadora, secador e uma casa de banho com todas as comodidades, incluindo um chuveiro de chuva. A lo… Mais

Este hotel é verdadeiramente uma jóia escondida! Desde o momento em que chegamos, o cheque - no processo foi sem problemas e direto. O quarto era limpo, espaçoso e moderno, com uma cozinha completa, lavadora, secador e uma casa de banho com todas as comodidades, incluindo um chuveiro de chuva. A localização é convenientemente perto de uma variedade de restaurantes, tornando fácil para explorar a cena de restaurantes locais. Nossa experiência com o gerente (Carlos) foi excepcional — ele foi atento às nossas necessidades e claramente tem muito orgulho em seu estabelecimento. Como pessoa de cor, tive uma experiência excepcional aqui, que fala volumes sobre o compromisso do hotel para a inclusão. Sem dúvida, eu colocaria este hotel no meu top cinco lugares para ficar em Montreal.

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“Bom hotel moderno, passando por dores crescentes”

Quando eu reservei este hotel foi comercializado como sem contato e automático, sem pessoal no local, muito alta tecnologia. Quando cheguei eu imediatamente tive um problema de check-in através de seu portal web, apesar de uma verificação de segurança iniciada por e-mail, 72 horas antes. Eu simples… Mais

Quando eu reservei este hotel foi comercializado como sem contato e automático, sem pessoal no local, muito alta tecnologia. Quando cheguei eu imediatamente tive um problema de check-in através de seu portal web, apesar de uma verificação de segurança iniciada por e-mail, 72 horas antes. Eu simplesmente não consegui entrar no edifício usando o código fornecido. Acabei chamando o apoio deles e alguém me deixou entrar no prédio e me fez esperar na área do lobby por 15 a 20 minutos. Um homem agradável apareceu e explicou que eles “tem problemas com o portal da web e não realmente usá-lo”. O problema era que o portal não solicitava um cartão de crédito necessário para segurança se reservado através de um terceiro. Eu dei um cartão de crédito, eles se certificaram que era bom e eu tenho o meu código. Irritante depois de um voo de olhos vermelhos e matando 5 horas até o check-in às 15h, mas compreensível. O Bom: 1. agradável quarto limpo com uma estética de concreto, industrial 2. cama confortável 3. muito agradável, pessoal acolhedor 4. ótima localização com 10 - 15 minutos a pé do centro da cidade; restaurantes e pubs muito mais perto O não tão bom: 1. uma vítima de seu próprio design de alta tecnologia, percebi às 23h as persianas automáticas não funcionaram, nem a televisão (sem cabo ou streaming) e as luzes eram complicadas (um botão desligado / ligado para todas as luzes da sala às vezes não funcionou). Dormia com as cortinas abertas (não queria quebrá-las fechando-as manualmente). Inexplicavelmente, uma luz não se apagaria assim dormindo com ela ligada. 2 . No dia seguinte eu mencionei essas questões e consegui uma nova sala. A televisão funcionava na nova sala, as luzes eram mais cooperativas, mas as persianas automáticas ainda não funcionavam. O homem simpático na recepção disse que eu poderia fechar manualmente. 3 . No check-out eu tentei usar o aplicativo da web para check-out de acordo com suas instruções, não funcionou e eu acabei ligando para o número de suporte do site do escritório e foi dito, “tudo está bem. Nós não usamos o aplicativo da web para verificar mais.” Frustrante como eu tinha um avião para pegar e isso me custou tempo.

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“Ótimo lugar, mas você precisa saber os detalhes!”

Belo, hi - sala de tecnologia. A primeira impressão entrando na sala foi incrível - eu não vou deixá-lo, você só tem que experimentá-lo : - ) Embora algumas de nossas experiências foi um pouco negativo, eu acho que é porque não pesquisamos o suficiente (ver abaixo) . Uma vez que fomos verificados e… Mais

Belo, hi - sala de tecnologia. A primeira impressão entrando na sala foi incrível - eu não vou deixá-lo, você só tem que experimentá-lo : - ) Embora algumas de nossas experiências foi um pouco negativo, eu acho que é porque não pesquisamos o suficiente (ver abaixo) . Uma vez que fomos verificados e estacionados, foi uma experiência extremamente positiva. Eu queria escrever esta avaliação para ajudar os outros a ter uma experiência de 5 estrelas. Se você não é muito técnico, você pode achar a experiência um pouco frustrante. O processo de check-in, a máquina de café, até mesmo as luzes e cortinas são tudo mais do que meus próprios pais (70 anos) seria capaz de lidar ou desfrutar, então apenas tenha isso em mente. Alguns dos meus takeaways: - A cama, almofadas e cobertores são loucosamente confortáveis - Eles têm roupas incríveis fornecidos que vêm em todos os tamanhos - piso aquecido opcional - Fantástico AC / calor Algumas coisas que são realmente importantes para saber: - Eles não têm estacionamento no local, mas há um lot da cidade na esquina por US $ 20 por dia que é primeiro vindo / primeiro servir. Caso contrário, estacionamento na rua (boa sorte). É uma área agradável, mas eu gostaria de garantir que você coloque qualquer coisa que você não está trazendo para o hotel no porta-malas para evitar uma janela quebrada / roubo (nós fomos avisados que isso aconteceu em ocasião). Há uma garagem subterrânea em algum lugar na área que é mais segura (não sei quanto custa), mas eu não senti a necessidade de explorar isso mais. - Se você está viajando com alguém, você precisa saber: os banheiros são todos paredes de vidro e portas, e tão levemente frosted você pode ver através dele bastante claramente. Há também uma lacuna ao redor da porta, então há uma barreira de som zero. Tenho certeza que é muito dividido quem se importa e quem não se importa, mas eu só quero ter certeza de que aqueles que se importam, sabem. - O único café na propriedade está no lobby, e só está disponível até o meio-dia. Eles também não oferecem - go copos, você só pode bebê-lo no hotel, e não há muito por meio de açúcares / cremes. Há muitas cafés nas proximidades, eu só encontrei o acima bastante inconveniente para mim pessoalmente. - Você precisa ler o e-mail sobre Check - In assim que você reservar. Eles vão enviar-lhe um e-mail 72 horas antes de sua chegada e você DEVE seguir o processo de check-in on-line antes de seu check-in - em tempo para obter seu código de edifício e quarto. Você não pode entrar no prédio sem seguir esse processo. Dito isto, se você não reservar diretamente através do Boxotel, eles estão tendo muitos problemas com esse e-mail nunca sendo enviado. Para nós, reservamos através de Chase, não recebemos o e-mail, e infelizmente não lemos a impressão fina no e-mail de reserva para perceber que estava faltando. Felizmente, enquanto estávamos de pé fora, havia alguém que trabalhava na propriedade monitorando as câmeras e veio nos deixar entrar. A partir daí, tivemos que usar o telefone da propriedade para ligar para o atendimento ao cliente e eles nos deram os códigos. Toda a provação foi de 5 minutos, então enquanto estávamos um pouco assustados enquanto estávamos lá fora, finalmente lendo a impressão fina do e-mail de reserva, o cavalheiro veio nos salvar dentro de minutos e foi uma chamada rápida para corrigir. Com tudo isso sendo dito - eu ainda recomendaria altamente!

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