Eburon Hotel - Different Hotels

“Grande fim de semana no hotel Eburon”

Bom hotel no centro de Tongeren, pessoal muito simpático e quartos de bom tamanho. Tivemos um fim de semana maravilhoso. Obrigado, voltaremos

“Começou com um golpe e terminou com uma nota menor”

Fizemos uma reserva para 2 adultos e 1 bebê. Antes de chegarmos, entrei em contato com o hotel para informar se o quarto era adequado para um bebê de 9 meses. Recebemos informações muito rápidas e decentes dos serviços de hóspedes! Eles organizaram uma sala no final do corredor (como pedimos) para … Mais

Fizemos uma reserva para 2 adultos e 1 bebê. Antes de chegarmos, entrei em contato com o hotel para informar se o quarto era adequado para um bebê de 9 meses. Recebemos informações muito rápidas e decentes dos serviços de hóspedes! Eles organizaram uma sala no final do corredor (como pedimos) para não incomodar os outros hóspedes quando o nosso bebê chorava à noite. Quando chegamos, verificamos no final da tarde, e foi rapidamente ajudado pela recepcionista noturna. O quarto era muito espaçoso! Eu até acho que temos um upgrade. O quarto tinha uma banheira no meio do espaço, e o banheiro estava equipado com uma ducha adicional. Se devemos dar um detalhe menor: a iluminação da sala poderia ser melhor. À noite, não era realmente possível iluminar a sala brilhantemente. O pequeno-almoço foi bom! Não muito luxuoso, mas temos tudo o que precisávamos. O pessoal foi muito útil no restaurante também. Então por que as 3 estrelas são citadas em vez de 5? Porque quando chegamos de volta na segunda noite, descobrimos que o nosso quarto não recebeu o Serviço apropriado para limpar. A cama não foi feita, a ducha e a banheira não foram limpas, e as toalhas caíram no chão. Então feedback negativo para limpeza de casa eu temo. Quando não tivéssemos experimentado isso, teríamos dado 5 estrelas. Feedback adicional: fornecer 2 ou 3 assentos infantis para o restaurante.

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