Hyatt Regency Brisbane

“Grande estadia”

Grande grande sala confortável. Muito limpo e tudo o que você precisa em seu quarto. Linda vista com vista para o rio que deu a uma atmosfera encantadora. O nível de ruído da rua não era muito ruim. Boa localização para as lojas e o hotel fácil de encontrar de frente e atrás. Bom serviço em todo o … Mais

Grande grande sala confortável. Muito limpo e tudo o que você precisa em seu quarto. Linda vista com vista para o rio que deu a uma atmosfera encantadora. O nível de ruído da rua não era muito ruim. Boa localização para as lojas e o hotel fácil de encontrar de frente e atrás. Bom serviço em todo o restaurante e muitas opções diferentes para o café da manhã. Considerando o hotel era muito ocupado nada era muito problemas. Infelizmente a urna de chá na sala de pequeno-almoço estava funcionando e Nicholas foi tão útil e organizou uma linda panela de chá para nós nada foi muito problema para este jovem que ele verificou eu recebi meu chá e estava lá qualquer outra coisa que eu precisava Ele é um grande ativo para a equipe Nós ficamos em muitos hotéis na Austrália e ao redor do mundo e este é um ótimo hotel Obrigado por uma excelente estadia e esperamos uma visita de volta

Menos

“Decepcionante para um Hyatt de 5 estrelas – Bom café da manhã, mas falta de serviço e condição”

Ficamos quatro noites no Hyatt Regency Brisbane, que nos deu uma boa impressão geral do hotel. Infelizmente, nossa experiência foi bastante insuportável e não atendeu às expectativas de uma propriedade de 5 estrelas. O quarto era bastante pequeno e parecia um pouco desgastado. O layout também era… Mais

Ficamos quatro noites no Hyatt Regency Brisbane, que nos deu uma boa impressão geral do hotel. Infelizmente, nossa experiência foi bastante insuportável e não atendeu às expectativas de uma propriedade de 5 estrelas. O quarto era bastante pequeno e parecia um pouco desgastado. O layout também era incomum, com o armário posicionado entre o banheiro e o lavabo, o que levou alguns a se acostumar. Houve vários problemas de serviço durante a nossa estadia: em um dia, o quarto não foi servido em tudo, e o ar condicionado não estava funcionando corretamente. Benefícios da Hyatt não foram oferecidos de forma proativa e tiveram que ser solicitados explicitamente, o que não é o que se esperaria neste nível. Enquanto o pequeno-almoço em si era muito bom, com uma ampla seleção, o serviço novamente careceu de atenção. Por exemplo, você teve que perguntar ativamente se queria mais um café, já que havia pouca iniciativa do pessoal. No Hyatt Regency Brisbane, torna-se bastante claro que a classificação de 5 estrelas reflete principalmente as instalações no papel e não a condição real ou o nível de serviço. Em comparação com outras propriedades Hyatt, como aquelas em Sydney, este hotel cai notavelmente baixo - apesar de ser preços semelhantes.

Menos

“Vá para o W em vez disso. Isso dá muito mais golpe para o seu dólar.”

Não quase o que eu esperaria de um Hyatt Regency. Nosso quarto estava muito desgastado, a porta do banheiro não fechou e precisava de uma limpeza completa, usamos pontos, então talvez eles tenham decidido colocar-nos no quarto pior.