The Orangers Garden Villas & Bungalows

“Incrível do começo ao fim”

Ficamos no The Orangers Garden Villas & Bungalows de 4 a 11 de abril e excedeu todas as nossas expectativas. Já estive na Tunísia antes, mas há muito tempo. Desde o momento em que chegamos, o pessoal foi tão acolhedor e isso estabeleceu o tom para toda a estadia. Todo mundo foi caloroso, atencios… Mais

Ficamos no The Orangers Garden Villas & Bungalows de 4 a 11 de abril e excedeu todas as nossas expectativas. Já estive na Tunísia antes, mas há muito tempo. Desde o momento em que chegamos, o pessoal foi tão acolhedor e isso estabeleceu o tom para toda a estadia. Todo mundo foi caloroso, atencioso e acolhedor até que saímos, o que fez uma enorme diferença e deu ao hotel uma sensação realmente pessoal. O quarto em si era muito moderno e incrivelmente espaçoso. Sentiu-se fresco e bem pensado e exatamente o que você esperaria de uma propriedade de luxo de 5 estrelas. A comida e a bebida foram um verdadeiro destaque para mim. Embora a escolha não seja esmagadora como alguns hotéis tudo incluído, tudo o que é oferecido é feito excepcionalmente bem. As áreas da piscina e da praia eram impecáveis, muito bem mantidas e tinham uma atmosfera calma e relaxada. A praia tinha segurança discreta, o que significava que você poderia relaxar adequadamente sem ser constantemente abordado por vendedores. O serviço de garçom diretamente para a sua cama era outro grande toque e adicionado à sensação de luxo geral. A atmosfera do hotel é tranquila e relaxada, que nós adoramos. É ideal se você está procurando desligar e desfrutar de um ambiente mais tranquilo, mas você também tem acesso ao hotel de 4 estrelas vizinho se você quiser algo mais animado ou ter crianças com você. Este hotel encontra um equilíbrio perfeito entre luxo, conforto e uma atmosfera relaxada. Seria adequado para casais, famílias, ou realmente qualquer um que busque uma alta qualidade tudo incluído sem o caos de resorts maiores. Não hesitaria em voltar ou recomendar

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“Excelente equipe de animação”

Boa equipe de animação e bom serviço de todos os servidores, comida de lixo mas só coisa ruim

“Comida 2 estrelas em hotel 5 estrelas!!!”

Visitamos este hotel, duas vezes por ano desde 2019, geralmente em maio e setembro. O fato de que continuamos retornando shows nós amamos o lugar, o pessoal foi todo adorável e nós sempre esperava nossa visita. Quando estávamos lá em maio de 2025 observamos uma mudança completa na atmosfera ao red… Mais

Visitamos este hotel, duas vezes por ano desde 2019, geralmente em maio e setembro. O fato de que continuamos retornando shows nós amamos o lugar, o pessoal foi todo adorável e nós sempre esperava nossa visita. Quando estávamos lá em maio de 2025 observamos uma mudança completa na atmosfera ao redor do lugar, havia também um monte de pessoal novo, a comida não era quase tão boa e, na maioria das vezes, era frio, até mesmo pratos frescos saindo da cozinha eram frios. Nós levantamos nossas preocupações com Mohammed - gerente do hotel - ele nos garantiu que ele tomaria medidas e que as coisas seriam melhores para nossa visita em setembro de 2025 que já foi reservada. Voltamos em Setembro como arranjado, não só as coisas não melhoraram, eles ficaram piores, a comida foi chocante, além das pizzas recém-feitas que foram feitas na parte de trás, mas você não pode viver em pizzas por 2 semanas. O quarto que nos foi dado foi o pior quarto que já tivemos, apesar do gerente nos prometer em maio, que ele faria com que fôssemos cuidados. Havia uma atitude de tomá-lo ou deixá-lo do gerente. A atmosfera ao redor do lugar só piorou e não foi agradável. Falamos novamente com o gerente, mas recebemos muito pouca ajuda ou tranquilidade dele, apesar de ele nos dar seu número de telefone e nos dizer quaisquer problemas apenas me whatsapp. Quando voltamos para casa, eu duas vezes enviou mensagens do Mohammed whatsapp, levantando nossas preocupações e procurando algumas garantias, para que pudéssemos voltar em maio de 2026 , os pontos que levantamos, eram o padrão de comida, não estava perto o suficiente para um hotel de 5 estrelas, também várias outras preocupações foram colocadas a ele, e eu tenho que dizer que foram feitas de uma maneira muito educada, não de uma maneira irritada, queriamos que as coisas melhorassem para que pudéssemos voltar. O gerente, leu ambas as minhas mensagens, mas totalmente me ignorou, nem sequer um agradecimento. Tudo o que eu estava fazendo era pedir algumas garantias, mas nada de volta de Mohammed. A falta de uma resposta só me diz uma coisa, ele não se importa se vamos voltar ou não, então não vamos voltar. Esta foi uma decisão muito difícil para nós fazer, como nós realmente amamos o lugar, visitamos este hotel mais de 10 vezes, adorou. Um novo gerente entra e de repente toda a atmosfera ao redor do lugar muda, o padrão alimentar cai. Não é bom.

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