BLUESEA Bahia de Lobos

“Fabuloso pessoal, mas hotel em necessidade desesperada de uma remodelação.”

Acabamos de voltar para casa de 3 semanas de férias com Jet 2 em Fuerteventura para nossa lua de mel, dormindo em um quarto "Deluxe" no Hotel Bahia de Lobos. Na minha opinião é mais de um hotel de 3 estrelas no momento, alguns aspectos do hotel são excelentes (o pessoal), mas muitas outras áreas ex… Mais

Acabamos de voltar para casa de 3 semanas de férias com Jet 2 em Fuerteventura para nossa lua de mel, dormindo em um quarto "Deluxe" no Hotel Bahia de Lobos. Na minha opinião é mais de um hotel de 3 estrelas no momento, alguns aspectos do hotel são excelentes (o pessoal), mas muitas outras áreas exigem muito trabalho para levá-lo a uma classificação de 4 estrelas. Tendo dito que tivemos umas férias agradáveis. Eu entendo que o hotel está fechando em novembro para uma remodelação completa há muito atrasada, então esperemos que eles levem a bordo alguns dos pontos destacados abaixo. PERSONAL: O pessoal da Bahia de Lobos era absolutamente brilhante (com exceção de um cara de manutenção grumpy e um par de garçons curtos) eles saíram do seu caminho para ajudar. Desde os limpadores (que trabalham incrivelmente duro) até o pessoal do bar e restaurante, todos nos receberam com uma recepção genuinamente amigável. Devemos fazer uma menção especial de Odet no restaurante que era tão alegre e genuinamente envolvido conosco que ela se sentiu como uma velha amiga. Também Franchesca, Emma e Robin no restaurante e Emilio e Becca no bar realmente fez as nossas férias correr muito suavemente com excelente serviço. Todos merecem reconhecimento pelo serviço excepcional. Infelizmente, a gestão tentou dissuadir ativamente o pessoal de interagir com os hóspedes (afirmando que era uma perda de tempo); é uma pena que os gerentes não apreciem o excelente pessoal que têm trabalhado para eles ou que um pouco de interação amigável com os clientes torna toda a experiência de hóspedes muito mais agradável. RESTAURANTES/ALIMENTOS E BEBIDAS: A comida estava bem, bastante típica de um menu de estilo buffet tudo incluído, mas era bastante repetitivo (principalmente porco e peixe) e tudo era simplesmente quente. Há microondas para re-aquecer a comida. Infelizmente, não havia queijo disponível, exceto na hora do café da manhã. Muitas pessoas gostariam de queijo com a salada no almoço ou com os crackers que estavam disponíveis no buffet. Mas se o hotel decidir apresentar isso, então não precisa ser o queijo fatiado que as pequenas aves selvagens picaram durante o café da manhã. Seriamente, muitos pequenos pássaros selvagens voam livremente em torno do restaurante Lobos Beach e invariavelmente aterram nas mesas e buffet. Eles são muito doces para olhar, mas não são exatamente higiênicos. As bebidas alcoólicas e refrigerantes eram boas, mas os vinhos brancos e rosados dos restaurantes secavam algumas vezes por dia. O café era abismal. Eles realmente precisam olhar para a qualidade do leite usado nas máquinas vendedoras. É lamentável que o hotel pare de servir bebidas “tudo incluído” uma hora inteira antes do bar no Lounge de Faro fechar. É inconcebível por que eles fariam isso quando estão felizes em ainda servir bebidas, mas a um custo extra. Também foi bastante irritante quando meu marido tinha esperado pacientemente em uma fila no bar dez minutos antes do corte tudo incluído - fora de uma noite (até que havia apenas uma pessoa na frente dele esperando para ser servido e ninguém atrás dele) quando um barman jobsworth segurou sua bandeja sobre o peito do meu marido (a dois segundos depois das 23h) e disse firmemente que o bar estava fechado. Ele sabia que meu marido tinha esperado pacientemente na fila por dez minutos. Não foi particularmente boas relações de pessoal e talvez a gestão precisa lembrar que temos pago muito dinheiro para estar em férias em seu hotel. A música de fundo excepcionalmente repetitiva tocada em um ciclo constante nos restaurantes é como a tortura de áudio. Há apenas tantas vezes que você quer ouvir as mesmas duas faixas de Cher ou Natalie Imbruglia (ou o terrível dirge chamado Runaway Train por Soul Asylum) durante um feriado, obrigado – para não falar de ouvi-las explodidas duas vezes em cada serviço de refeições. Seria muito melhor que não houvesse música de fundo no restaurante do que infligir esses vermes nas orelhas aos turistas seis vezes por dia, todos os dias! Havia duas pequenas placas de proibição de fumar no terraço fora do bar de Faro, mas estas foram largamente ignoradas pelos feriados fumantes e, infelizmente, os membros do pessoal não lhes disseram para parar de fumar. São necessários mais sinais combinados com melhor regulação. É um aborrecimento insalubre e repugnante para não-fumantes. SALA: Nosso quarto era espaçoso e limpo todos os dias pelos limpadores de trabalho muito duro, mas a decoração e os acessórios eram extremamente confusos, definitivamente não designados para um padrão de 4 estrelas e definitivamente NÃO Deluxe (como descrito on-line). As camas eram confortáveis com lençóis de algodão branco de boa qualidade, a iluminação era boa e a pressão da água no chuveiro era boa, mas esses são sobre os únicos positivos. A qualidade geral da construção foi severamente deficiente e a manutenção foi chocante. A porta da frente não tinha nenhum selo e você podia ver a luz do dia ao seu redor do interior da sala que não ajudou a suprimir o ruído do campo de basquete adjacente ou o tráfego passando à velocidade na estrada principal próxima. Muito do trabalho de madeira interior era muito desgastante, o quadro da porta do banheiro foi dividido com bordas expandidas, presumivelmente de uma fuga anterior de água ou inundação? O banheiro tinha tinta de parede patchy de inúmeros toques. Teria sido muito melhor re-pintar toda a pequena parede. Houve crescimento de mofo na injeção de azulejos de chuveiro e selante de porta de chuveiro e uma bandeja de chuveiro inclinada que não drenou bem. O lavabo estava rachado ao redor do orifício, esfregado na frente e toda a coisa estava solta na parede, o que significava que tinha que ser levantado na frente para permitir que a água no lavabo esvaziasse. O dispensador de gel de chuveiro na ducha foi ótimo, mas poderia fazer com um segundo ao lado do lavabo em vez das mini barras de sabão de moda antiga que são tão eficazes quanto um pedaço de grão na limpeza de suas mãos. Havia apenas um único gancho para pendurar toalhas úmidas e casacos de banho, então tivemos que cobri-los sobre cadeiras na sala em vez disso. A cisterna do banheiro tinha um fluxo constante de água e o assento do banheiro tinha visto dias melhores também, sem os pés amortecedores de borracha e deslizava de lado a lado. O portador do pincel de lava caiu da parede devido a acessórios corrosivos e o portador do rolo de lava também estava solto. O secador de cabelo tinha uma conexão suspeita (possivelmente perigosa); a caixa de plástico estava quebrada onde o chumbo da rede entrou nela. A fechadura da porta do banheiro não funcionou. O quarto era agradável e espaçoso, mas os armários precisavam ser colocados em empilhadeiras, já que as portas estavam apenas a um centímetro do chão, então cortaram as pontas dos dedos dos pés algumas vezes (ouch! ). A coisa da caixa preta que é ridiculamente referida como um frigorífico na sala era patética. A temperatura mais baixa alcançada no primeiro “frigorífico” que tínhamos foi de 17. 5 graus. A temperatura mais baixa a que uma substituição chegou foi de 9 graus após sua porta ter sido fechada por 12 horas (sim, tínhamos um termômetro conosco para medir isso). Eles realmente precisam ser substituídos ou pelo menos descritos com mais precisão como uma caixa fresca, para não aumentar as expectativas dos hóspedes de que eles serão capazes de manter bebidas frescas lá dentro. Espero que ninguém tenha confiado em um deles para manter a medicação em uma determinada temperatura! Bizarramente, a televisão não pôde ser desligada. Tivemos que trocá-lo por um canal de rádio e silenciar o som quando queriamos dormir. O controle remoto da TV na chegada era pegajoso e tivemos que limpá-lo completamente antes de usar. Sentiu-se como se tivesse sido coberto de pop em algum momento e, infelizmente, o limpador tinha perdido. Além disso, a chaleira tinha uma acumulação de escada de limão de queijo ao redor do poço. Não havia espelho acima da mesa de vestir (apenas um espelho longo no outro lado da sala) e sem tomadas USB na sala, surpreendente como estes são bastante padrão para um hotel de 4 estrelas nos dias de hoje. Havia mesas de cama pequenas, mas uma clara falta de gavetas significava que tudo tinha que ficar confuso no topo. Suponho que a decoração originalmente elegante de nenhuma gaveta no quarto foi projetada mais para estilo do que propósito; provavelmente por alguém que não precisa de armazenamento para maquiagem, produtos de cuidado, alisadores de cabelo ou medicamentos etc. Seria bom se esses itens diários pudessem ter sido armazenados em um caixão abaixo para deixar espaço na parte superior da mesa de cama para um copo de água e telefone. O balcão era um bom tamanho, mas as portas do pátio eram extremamente rígidas para deslizar, as cadeiras do pátio estavam mal arranhadas e as pernas da mesa estavam enrugadas. Em todos os lugares que você olhava era pintura de descascamento, madeira mal arrancada, paredes desenhadas de forma desagradável. Tínhamos um rail de toalha solto e quebrado na varanda (um rail faltando) com paredes rachadas e railings que tinham sido mal embutidos no tijolo de pelagem. Na verdade, não foi uma experiência “de luxo”. Depois de falar com alguns outros convidados, não parecia que valesse a pena pedir para trocar de quartos, pois todos os outros tinham os mesmos problemas que nós. Se este fosse um quarto de luxo, tenho medo de pensar como é o estado de um quarto padrão. Nosso quarto simplesmente não cumpriu as expectativas da descrição on-line. INSTALAÇÕES: As piscinas eram boas, mas eles podiam fazer com melhor manutenção, pois havia um monte de mofo verde coletado nas telhas de borda na linha de água. Os leitos ao redor da piscina principal foram muito desgastados e as regras sobre não reservar leitos com toalhas foram ignoradas pelos hóspedes e não aplicadas pelo pessoal. Havia uma piscina principal muito grande (com piscina infantil ao lado) e um bar de piscina. Tinha uma atmosfera animada e animada, com pessoas desfrutando de diversão e jogos ao sol. Felizmente, no entanto, há uma grande "Piscina de Relax" separada que está localizada longe da piscina principal para aqueles que procuram um banho de sol e natação de um dia mais tranquilo. Infelizmente a piscina Relax foi tudo menos relaxante para os primeiros dias de nossas férias como o salvador não fez nada para impor as regras lá. As pessoas estavam fumando, tocando música forte, jogando jogos de bola e correndo inflatables na piscina relax. O sinal escondido para dizer às pessoas que era uma piscina de relaxamento foi particularmente mal mantido, e parecia ter estado no local por décadas. A administração fez erguer novas (embora temporárias) placas de papel laminado e o Salvavidas eventualmente pediu às pessoas para ir para a piscina principal de que queriam jogar jogos de bola ou usar inflatables, mas isso foi só depois de termos mencionado isso na recepção. Infelizmente, o fumo persistiu, com os hóspedes tirando copos de bebida de seus quartos para serem usados como cinzas. Um grupo de rapazes em um longo fim de semana de estagnação tinha recebido um quarto ao lado da piscina de relaxamento, então a calma e a tranquilidade foram quebradas mais uma vez quando todos tiveram que suportar o jantar de barulho de sua raiva de balcão impromptu por três horas uma tarde. Infelizmente, nenhum funcionário os pediu para parar. Por que o hotel daria a um grupo de rapazes um quarto nessa localização? Certamente o senso comum sugeriria que um grupo de morcegos violentos seria bastante alto uma vez que os Cervezas e Sangria tivessem jogado em e eles seriam mais adequados para ser alojados em uma parte mais ruidosa do complexo? ENTRETENIMENTO: O entretenimento era abismal e muitas vezes parecia que todos os rejeitados do Got Talent de Espanha tinham encontrado emprego lucrativo lá. Chegou a algo quando os viajantes bêbados no karaoke eram melhores cantores do que os profissionais pagos. Alguns dos artistas (que na verdade foram pagos para torcer dolorosamente no palco e esmagar algumas batidas nos bongos) eram tão ruins que evitamos ativamente o Faro’s Lounge de uma noite. Além disso, o embaraçoso e infantil Pandora Elements show outra noite e o mágico terrivelmente lamentavel (um indivíduo ameaçador ameaçador cujos "tricks" foram projetados para entreter crianças de 5 anos) foram absolutamente indutivo. O hotel seria melhor de poupar todo esse dinheiro pago para atos realmente ruins e gastá-lo em um pouco de manutenção do edifício em vez disso. Esperamos que a renovação no final do ano leve o hotel ao seu status de 4 estrelas.

Menos

“Não é ótimo.”

Não é um hotel ruim, os quartos são limpos e o pessoal é amigável. A comida não é boa, uma noite fomos servidos carne de porco crua. Não muito de uma seleção. Tudo é muito salgado. Nada tem muito gosto.