Opiniões sobre o navio Costa Firenze, Costa Cruzeiros

Os serviços melhor valorados são: Destinos, Excursões, Qualidade / Preço

Os serviços melhor valorados são: Serviço de quartos, Serviço de Restaurantes, Limpeza

Os serviços menos valorados são: Excursões, Equipa de Animação, Camarote

Quase nenhum.

Navio não possui filtros EPA. Sou alérgico e sofri na viagem. A comida é bem ruim, passei mal vários dias, principalmente quando comia ovo. Enfim, estou acostumado com a NORWEGIAN e Royal Caribean. Com a Costa não viajo mais. Vi muita gente com problemas de conta, itens lançados a mais, no meu caso sumiu uma agua do pacote e tive que reclamar.

Muito limpo, luxuoso e confortavel.Otimas atrações e a comida muito gostosa.E no geral uma tripulação muito atenciosa e cordial.

Em horarios de maior movimeto do restaurante geral poucos funcionarios para servir ocasionando filas.E piscinas pequenas para tanta gente.

Atendimento restaurante

Filas enormes para as receiçoes

Gostei

Não tem

Atendimento a bordo

Check in por semha demorado demais peguei o número 9 quatro horas para entrar no navio, precisam rever isso urgente. Como ele estava indo embora tinha vários idosos até com deficiência deveria ter um atendimento diferenciado pra eles e para os mais novos outras cabines de atendimento.

Equipe de excursão bem organizada. Serviço de quarto muito bom. Espetáculos ótimos com artistas muito bons .

Por 2 vezes veio comida com cabelo no prato, fato que aconteceu no restaurante a la carte e no buffet. Poucos funcionários para servir, o que ocasionou filas enormes e tempo de 45 minutos à 1h de fila. Bares com filas imensas e no Aperol Bar , somente 1 pessoa atendendo. Não havia frigobar no quarto para tomar 1 água no meio da noite . Teatro e piscinas pequenos. Sinto muito, mas é o sétimo cruzeiro que faço e a primeira vez nesse navio. Não repetiria a viagem.

O navio em si é bem bonito, a limpeza do quarto era ótima.

A comida é horrível, sem sabor e muito repetitiva. Comprei o pacote de bebida e achei péssimo, colocavam refrigerante quente e sem gás nas misturas, joguei mais bebida fora do que de fato bebi. Tinha pouquíssimas atrações. Não voltaria nesse Cruzeiro jamais.

Navio bonito

Comida enjoativa e sem gosto, pouquíssimas atrações, salões que podiam ter atrações vazios, área externa pequena demais para comportar tantos passageiros