Idea Hotel Torino Mirafiori

“3 quartos em maio”

No geral, nossa estadia no Idea Hotel Mirafiori Torino foi média, com uma mistura de positivos e várias áreas que precisam de melhorias. O café da manhã foi um dos destaques da nossa estadia. Havia uma variedade muito boa todas as manhãs, incluindo croissantes, bolos, ovos, bacon, frutas e pão. N… Mais

No geral, nossa estadia no Idea Hotel Mirafiori Torino foi média, com uma mistura de positivos e várias áreas que precisam de melhorias. O café da manhã foi um dos destaques da nossa estadia. Havia uma variedade muito boa todas as manhãs, incluindo croissantes, bolos, ovos, bacon, frutas e pão. No geral, o café da manhã foi fresco, bem apresentado, e definitivamente uma das partes melhores da experiência do hotel. Os quartos eram decentes para um hotel de 3 estrelas, mas havia problemas de manutenção notáveis em todos os três quartos que reservamos. Uma sala tinha uma televisão antiga, outra tinha um lavabo que vazava toda vez que a água estava ligada, e a terceira tinha arranhões e marcas visíveis nas paredes. Enquanto os quartos eram aceitáveis em geral, eles poderiam se beneficiar de melhor manutenção e atenção aos detalhes. Um dos maiores problemas durante a nossa estadia foi limpeza da casa. Nos dois primeiros dias, não foram fornecidas toalhas nos nossos quartos. Pedimos toalhas duas vezes, mas infelizmente ninguém veio trazê-las, o que foi muito inconveniente e decepcionante. Outra questão foi o check-in. Os quartos não estavam prontos pela verificação oficial - em 2 horas: 00 PM, o que causou a espera desnecessária após a chegada. Os quartos também eram muito quentes, tornando-o desconfortável às vezes. Embora houvesse ar condicionado, era muito barulhento e parecia mal mantido, já que soprava muito fluxo e poeira no ar enquanto corria. Em nota positiva, as recepcionistas da senhora foram úteis e educadas, especialmente quando nos ajudaram a organizar um táxi do hotel para o aeroporto, o que foi apreciado. No entanto, o jovem recepcionista masculino foi menos útil, uma vez que não foi capaz de fornecer informações claras sobre horários de ônibus e horários de funcionamento de transportes públicos. Em resumo, o Idea Hotel Mirafiori Torino tem alguns pontos positivos, especialmente o café da manhã e alguns funcionários da recepção úteis, mas o hotel se beneficiaria de melhor manutenção de quartos, limpeza melhorada e serviço ao cliente mais consistente.

Menos