A simpatia de alguns funcionários que querem destacar para angariar uma grojeta, quando isso não acontece a seguir já não conhecem ninguem.
Quem viajou desde 2005 com a pullmantur e viaja agora em 2013 as diferenças vem vindo a aumentar de ano para ano sempre para pior: desde o embarque e desembarqes nas escalas, o camarote, limpeza do mesmo, as almofadas cheiravam a tabaco e a suor, a animação é mesmo para parolos os espectáculos são fracos e quase os mesmos do ano passado, o unico a salvar a honra do Empress para melhor é o Danilo ( grande cantor ) e toda a sua Banda Som Brasil, o Restaurate Buffet cada vez pior as messas estão tão sujas que até colam de gordura, a qualidade da comida para variar é sempre para pior. Num cruzeiro à Terra do bacalhau e do salmão nem vê-lo nas Ementas. Chamo atenção da ilegalidade que a pullmantur está a cometer pois no Embarque sem qualquer aviso prévio, ( da propria Pullmantur quando enviam a documentação, ou das Agências de viagem ou mesmo via Internet ) estão a confiscar o ferro de engomar ( pequeno e proprio de viajante) só o entregam no final do cruzeiro. Já realizei 12 cruzeiros, já viagei por mais de meio Mundo e em locais que a Segurança é mesmo a Sério nos Aeroportos, Cais, Hoteis, Museus, Eventos culturais e desportivos o meu ferrinho de engomar sempre me acompanhou sem problemas. Agora vem a Pullmantur a inventar a questão de segurança ( o serviço de lanvandaria do Navio quer é facturar e então dá cá o ferro )