Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

“Não durma no Hotel Mousai ou PV!”

Encontramos esta férias através de viagens Costco (que nunca usamos antes). Tivemos um negócio incrível e fomos capazes de atualizar para uma suite. É uma propriedade bonita. Nós estávamos um pouco preocupados quando chegamos pela primeira vez porque havia uma pequena confusão sobre o nosso quarto,… Mais

Encontramos esta férias através de viagens Costco (que nunca usamos antes). Tivemos um negócio incrível e fomos capazes de atualizar para uma suite. É uma propriedade bonita. Nós estávamos um pouco preocupados quando chegamos pela primeira vez porque havia uma pequena confusão sobre o nosso quarto, mas uma vez que ficou quadrado foi a navegação suave. Ficamos na Torre Sul e Luis nos mostrou as cordas para navegar nossa tecnologia de quarto (tudo acontece através de um iPad); ele não perdeu um detalhe. Antes que ele encerrasse, fomos apresentados a Daniel OHARA - nosso garçom! Não podemos dar elogios suficientes a Daniel - tudo o que pedimos para que ele fizesse acontecer: reservas de jantares, atividades, compras, bebidas especiais na sala... nenhuma demanda era muito grande ou muito pequena. Ele também nos surpreendeu com sobremesas especiais (estávamos celebrando nosso aniversário). Ele até decorou o nosso quarto com rosas e champanhe na nossa última noite enquanto estávamos fora. Definitivamente empurrou nossa viagem sobre o topo (pergunte por ele! ! ) . Quando não estávamos fazendo atividades que Daniel ajudou a organizar, nos encontramos descansando na piscina norte. Omar e Rafael foram rápidos com conversa e bebidas - o que fez nossos dias super agradáveis! ! ! Nosso jantar favorito foi no Hiroshi; não durma no teriyaki ribeye ou miso crème brûlée. Alejandro era nosso servidor e foi incrível! ! ! Nós também realmente amamos Edgar e Alex em Noi; comíamos pequeno-almoço lá a maioria dos dias. Uma das minhas citações favoritas foi de Alex: “No México, tudo é possível”. Muitas avaliações falaram negativamente sobre o carrinho (leva você ao redor da propriedade e propriedade irmã Garza Blanca), mas nunca tivemos um problema. Tipping também é levantado com frequência. Sim, as dicas estão incluídas, mas fizemos dicas adicionais pelo excelente serviço que recebemos. A sobrecarga também é frequentemente levantada, mas todos os menus descrevem claramente o que está / não está incluído no plano tudo incluído e todos os membros da equipe que encontramos sempre nos disseram se algo que pedimos não estava incluído. Definitivamente recomendo e embora nós não normalmente férias no mesmo lugar duas vezes, podemos apenas ter que fazer uma exceção! ! !

Menos

“Boa refeição”

Esta foi uma refeição excelente — do pessoal amigável aos pratos criativos, de cima a caudas, tivemos uma noite encantadora juntos. Recomendamos sentar-se no porão, ótima vista para o oceano. Minha parte favorita foi como os pratos eram criativos — eles usam ingredientes peruanos nativos como milho… Mais

Esta foi uma refeição excelente — do pessoal amigável aos pratos criativos, de cima a caudas, tivemos uma noite encantadora juntos. Recomendamos sentar-se no porão, ótima vista para o oceano. Minha parte favorita foi como os pratos eram criativos — eles usam ingredientes peruanos nativos como milho azul, quinoa, de maneiras realmente inovadoras. Estamos voltando para os donuts de batata doce! A apresentação parecia bonita na mesa do nosso vizinho. O serviço era muito consciente em torno de minhas alergias.

Menos

“Aceita PV”

Esta foi a nossa décima estadia na propriedade, e continua a sentir-se como uma casa longe de casa. O serviço, a comida e o pessoal são consistentemente excelentes. A maioria da equipe se lembra de nós cada vez que visitamos, e essa familiaridade faz com que cada estadia se sinta calorosa e acolhed… Mais

Esta foi a nossa décima estadia na propriedade, e continua a sentir-se como uma casa longe de casa. O serviço, a comida e o pessoal são consistentemente excelentes. A maioria da equipe se lembra de nós cada vez que visitamos, e essa familiaridade faz com que cada estadia se sinta calorosa e acolhedora. Embora tivéssemos alguns problemas menores em visitas passadas, o pessoal sempre os tratou de forma rápida e profissional, o que nós realmente apreciamos. Nós viajamos para muitos lugares, mas Puerto Vallarta continua sendo um dos nossos favoritos. Há algo mágico nele que só pode ser compreendido experimentando-o você mesmo. Queremos dar um sincero agradecimento aos indivíduos incríveis que fizeram esta estadia especialmente memorável: Telhado: Omar, Guillermo, Jorge, Angel, Rafael, Michelle, Allison Telhado após horas: Vicente, Alberto, Gabriel Bocados: Julio. Pequeno-almoço: Alex, Claudia, Belen, Oscar, Edgar Misika: Cristo, Yan. Sua bondade e atenção fizeram nossa viagem inesquecível. Queremos compartilhar uma experiência negativa sobre a equipe de timeshare. Quando fizemos o check-in, deixámos claro que não queria participar de nenhuma discussão de timeshare. Apesar disso, fomos abordados novamente e encorajados a escanear um código QR que leve a essas conversas. Na manhã seguinte, recebemos uma chamada precoce de um representante chamado Liz, que nos acordou e nos sentiu desrespeitosos, especialmente depois de já termos recusado duas vezes. Entendemos que isso faz parte do trabalho deles, mas respeitar os limites dos hóspedes é importante. Se não fosse para os muitos funcionários maravilhosos que constantemente nos tratam tão bem, esta experiência sozinha poderia ter nos levado a reconsiderar o retorno. Esperamos que este feedback possa ser usado de forma construtiva para melhorar a abordagem da equipe de compartilhamento de tempo. Apesar deste problema, tivemos uma estadia maravilhosa e espero voltar em breve. Com apreço, Jose & Francisco (seus amigos do Arizona)

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