Cork Airport Hotel

“Desculpe Não Ketchup”

Meu marido me surpreendeu com uma viagem para comemorar o meu aniversário, e viajamos para Cork, onde ficamos no seu hotel. Na chegada, fomos imediatamente impressionados — o hotel em si é bonito, e nosso quarto era espaçoso e muito confortável. Como parte de nossa estadia, decidimos jantar no rest… Mais

Meu marido me surpreendeu com uma viagem para comemorar o meu aniversário, e viajamos para Cork, onde ficamos no seu hotel. Na chegada, fomos imediatamente impressionados — o hotel em si é bonito, e nosso quarto era espaçoso e muito confortável. Como parte de nossa estadia, decidimos jantar no restaurante do hotel naquela noite. Eu pedi o prato de carne de porco, enquanto meu marido, que é um comedor muito comum, optou pelo hambúrguer e chips. Nossas refeições foram servidas juntas, mas infelizmente, houve vários problemas que afetaram nossa experiência. Minha refeição chegou fria e parecia ser apressa apresentada no prato. Além disso, quando meu marido pediu ketchup, ele foi informado que não havia nenhum disponível no hotel. Dado que ele prefere sua comida simples, ter apenas uma hamburguesa e um bolo sem salsa fez a refeição bastante seca e desagradável. Tendo trabalhado na indústria da hospitalidade por anos, achei isso particularmente decepcionante. Teria sido possível para alguém do hotel para obter rapidamente um pouco de ketchup de uma loja próxima isso teria feito a diferença. Eu escolhi enviar minha refeição de volta, esperando uma melhor experiência. Enquanto eu olhava o meu marido terminar o jantar, eu estava esperando que o meu fosse corrigido. Quando minha refeição foi devolvida, ela foi preparada corretamente e sabia muito melhor. No entanto, naquele momento, meu marido tinha acabado de comer, e eu fui deixada para jantar sozinha. Isso tornou difícil desfrutar da minha refeição e diminuiu a ocasião especial. Embora o ambiente do hotel e o alojamento fossem excelentes, nossa primeira experiência com o serviço de refeições deixou muito a desejar. A falta de atenção aos detalhes e a incapacidade de fornecer condimentos básicos foi decepcionante, especialmente considerando o quão simples teria sido corrigir. Espero que este feedback ajude a melhorar as futuras experiências dos hóspedes.

Menos

“Ok.”

Para caro para o valor, o pessoal da recepção muito agradável e útil, mas as instalações na sala poderia ser mais limpo e tivemos muito mau cheiro na sala. As camas são confortáveis, o quarto era tranquilo, a uma curta distância do aeroporto, a paragem de ônibus do hotel.