Cru Hotel

“Muito decepcionante – absolutamente não 5 estrelas”

A única coisa positiva sobre o Cru Hotel é a localização, que é excelente. Infelizmente, tudo o resto caiu bem abaixo das expectativas. O café da manhã era frio, extremamente limitado e básico – pouco perto do que você esperaria de um hotel que reivindica o status de cinco estrelas. O quarto em s… Mais

A única coisa positiva sobre o Cru Hotel é a localização, que é excelente. Infelizmente, tudo o resto caiu bem abaixo das expectativas. O café da manhã era frio, extremamente limitado e básico – pouco perto do que você esperaria de um hotel que reivindica o status de cinco estrelas. O quarto em si (quarto 3 ) era cansado, mal mantido, e francamente sujo. Fittings soltos, cortinas penduradas do trilho, portas cobertas de sujeira, cada parede marcada, e janelas apertadas. Nós éramos uma família de três que ficaram quatro noites e foram fornecidos com apenas quatro penduradores – completamente inadequado. O barulho era insuportável. Ouvimos cada movimento da sala de cima – tapas correndo, passos, e o que realmente soava como móveis sendo arrastados. O barulho exterior fez o sono quase impossível: música alta de bares e um busker no final da noite, seguido pelo caminhão de carga às 5 da manhã. Sinceramente, sentiu-se como dormindo ao ar livre. Não há pessoal no local para fazer perguntas ou apresentar queixas. Tudo é acesso digital, que era temperamental no melhor. A comunicação foi mínima e inútil. Outros hóspedes foram muito mais útil do que o próprio hotel. Mesmo o serviço de pequeno-almoço não era bem-vindo. Este hotel absolutamente não garante uma classificação de cinco estrelas e é enormemente exagerado pelo que você obtém. Nossa estadia de Natal era para ser um prazer especial e tinha sido reservado quase um ano de antecedência - fomos destituídos. Toda a experiência sentiu-se como tortura chinesa. Se você é um recluso que não dorme e desfruta de ruídos constantes, você pode adorar. Caso contrário, não desperdice seu dinheiro. Eu nunca recomendaria este hotel

Menos

“Ótimo hotel, pequeno-almoço horrível”

O hotel era muito bonito e a localização era excelente. O quarto era espaçoso e confortável. O café da manhã foi uma grande decepção. A seleção foi muito pequena e não fresca. Não iria novamente por causa do café da manhã, embora o resto da experiência foi bom.